本报讯 解决好联系服务群众“最后一公里”是开展党的群众路线教育实践活动的主要任务之一。为了更多地了解群众、服务群众、引导群众，当好群众贴心人，汾阳市采取“三调查六必记”措施，倾听群众“心声”。
    问卷调查。在农村、社区，要求片区、街区、楼宇负责人每月开展一次全面问卷调查，将群众按时请回来，通过问卷调查的形式征集群众的诉求和困难、对机关工作的评价，并留下自己的想法和看法。
    电话调查。对有事不能参加问卷调查的群众，指定专人负责进行电话调查。群众想什么、盼什么一个电话就知道了。电话调查时不打断群众讲话，群众想说什么就说什么，真实地了解和记录民意。
    座谈调查。针对就业、教育、治安、卫生、信访等重大民生问题，邀请群众一起座谈，广泛听取大家的意见建议。
    同时，对调查到的意见建议及时梳理汇总，做到“六必记”，群众家庭基本情况必记、群众生活困难必记、群众致富难题必记、群众邻里纠纷必记、群众意见建议必记、群众信访问题必记。对记录在案的群众意见和需求，建立台账，力争做到条条有回复，件件有落实，事事有反馈，人人都满意。（程利强）
                        摘自吕梁日报2014年8月3日第1版