本报讯 汾阳市肖家庄镇在“两学一做”学习教育中，编制了《肖家庄镇便民服务手册》，努力建设人民满意的服务型政府，规范乡镇办事流程，更好地为群众服务。
    “真情、尽责、便捷、高效”是肖家庄镇的工作定位。该镇党委政府以“五有二零”工作法为依托， (即： 有人问、有人办、有人跟、有人送、有人查；服务群众零距离、处理问题零上访)建立健全十项制度，结合工作实际把与群众生活密切相关的事项作为重点服务内容，编制了《肖家庄镇便民服务手册》，主要包括单位信息、领导分工、包村信息、服务内容、服务制度、监督管理及21个站所59项办理流程等。
    《便民服务手册》贯穿了以人为本、科学合理、依法高效的原则，以求既方便服务对象办事，又便于社会各界监督、指导乡镇工作。全镇机关工作人员按照《便民服务手册》规定，提高工作效能，推行人性化服务，促进肖家庄镇各项工作不断上水平、上台阶。（李勇斌）

 

                                                                                                             自吕梁日报2016年10月27第6版