元旦假期,笔者来到汾阳市政务中心,看到社保大厅多个医保服务窗口仍正常对外开放,工作人员全员在岗,加班加点为前来办理医保业务的群众提供服务。
“今天是元旦假期,抱着试一试的态度送来2021年未报销的票据证明,看到工作人员不仅在岗,而且态度热情,解答周到,非常感谢他们。”东关村村民王奶奶向笔者介绍说,工作人员询问后,短短几分钟,就办理好了相关手续。
目前,医保部门已受理未报销参保人员医疗费用任务近5000人次,3天时间已完成1500余人次。按要求时限,工作人员将在1月10日全部完成,全力确保参保人员待遇。
据了解,汾阳市医疗保障局在落实落细各项疫情防控措施的前提下,成立了汾阳市医保“三清零”工作小组,统筹安排部署,取消职工休假,集中力量解决群众急难愁盼的问题,最大限度保障参保人员的利益,让群众应保尽保,保质保量完成“三清零”工作任务。
摘自吕梁日报2022年1月6日第八版
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