本报讯 进一步提升供电服务水平,及时掌握行风建设和工作中的新情况,解决存在的新问题,汾阳供电公司从近日起开展了为期四个月的行风建设和供电服务明察暗访工作。
据悉,该公司主要围绕供电服务提升工程、乡镇供电所管理问题排查和农网工程涉农问题专项治理等工作开展情况,不定期地对12个基层供电所,一个营业厅进行明察暗访,督促整改发现的问题和不完善之处,端正行业作风,不断提高服务水平,主动解决客户疑难问题,化解企业与用电客户间的矛盾,坚持教育、制度、监督并行,以评促纠、以察促建,创新服务方式和方法,把细致的服务做到客户的心坎上。
通过开展明察暗访,认真查找行风建设和供电服务工作薄弱环节,严肃查纠违规违纪问题,促进供电服务提升工程、供电所管理问题排查和农网工程涉农问题专项治理各项措施的有效落实,不断完善纠风和行风建设工作长效机制,促进依法治企和规范服务,全面提升供电服务水平。(韩绿玉)
摘自吕梁日报2013年6月18日第3版