本报讯 （记者 马龙 通讯员 张志斌）今年以来，汾阳市交警大队进一步畅通信访渠道，建立了网上信访模式，真诚接受群众反映问题，多渠道解决群众诉求，有效缓解了多年来群众反映问题难的被动局面，群众满意度大幅提升，交警形象显著提高。
    一是将网络信访邮箱向社会公布，常年开通126信访邮箱（fyjjxf@126.com）,每日有专人查阅群众反映问题邮件，及时答复和解决群众诉求。二是每个科室、中队，全部建立信访邮箱和博客，及时受理信访和收集群众所关心的问题。三是限时办理。所有受理群众诉求的科室、中队按照自身职责范围，限定三个工作日内解决并答复，不能答复和解决的，向大队信访部门或有权限的职能部门反馈。
    截至目前，共解决群众网上信访问题20余起，有力提升了群众满意度，树立了良好的交警队伍形象。
                     摘自吕梁日报2013年7月10日第3版