本报讯 （记者 李雅萍 通讯员 樊壮壮 田锦文）为转变工作作风，加强机关效能建设，提升群众对计生工作的满意率，汾阳市人口计生局制定完善了一系列制度和流程图，拉近了与群众的距离。
    该局推行文明办公，专设了服务大厅，在接待群众过程中为群众提供一张笑脸，一声问候，一把椅子让座，一声“慢走”相送“四个一”服务；实行首问负责，凡最先受理业务咨询的计生干部热情接待群众，不推诿扯皮；执行事前告知、限时办结制，对群众申办事项根据有关法律、法规、政策规定，当场给予是否办理的明确答复，对前来办理各种证件者，随到随办，不拖延时间；该局公开接受监督，将各科室的主要职责、承诺、行政审批程序、办事时限、流程图及举报电话等全部对外公开并上墙，利用农廉网站计生板块及时公开办理结果，充分接受群众监督；依法追究责任，对违规违纪、违反职业道德，造成执法过错、工作失误或被群众投诉的，经调查核实，依照有关规定追究承办股室、主要责任人和承办人的责任，取消本年度评先、评优资格。
                摘自吕梁日报2013年8月10日第3版