□张向东
    汾阳市阳城乡推广农村矛盾纠纷排查调处“联调联动”工作模式，立足于“早”，化解于“小”，今年以来先后成功调解各类矛盾纠纷102起，平时多发的家事纠纷案件同比下降了90%以上，大量的邻里矛盾、财产和赡养纠纷在基层得到了及时有效化解。
    有纠纷，调解员主动来化解
    近来，阳城乡西官村村民张某与李某成了好朋友，见了面问长问短。可就在一个月前，两人为争地边差点要闹上法庭。乡驻村干部侯峰知道此事后，反复做工作，终于使两人化干戈为玉帛。
    在侯峰的民情日志上，详细记录着驻村工作组调解过的每一起民事纠纷，单看标题，就可以想象调解过程的复杂：“4月12日，由墙头倒塌引发的纠纷”；“5月26日，赔付丢失的电动车”；“6月9日，两家主动串门，握手言和”……有时候纠纷没有彻底化解，侯峰会一直放在心上，想方设法怎样才能让双方消除隔阂、重归于好。村干部任和芬说：“以前邻里间闹矛盾，我不肯去他家道歉，他也不肯来我家道歉，现在解决矛盾有人能够及时站出来给双方圆个场，矛盾就不会越结越深了。村里就缺像老侯这样的‘金牌调解员’。”
    据了解，去年以来，该乡共派31名驻村干部进村“联农户，结亲戚，促和谐发展”。
    联调又联动，维稳工作无缝对接
    “联调联动”，是指在“联农户、结亲戚”的基础上，充分发挥驻村干部作用，依托各级党组织服务功能，整合信访、司法、土地等多部门力量，使人民调解、司法调解、行政调解三种调解方式相互衔接，乡、村、组、户四级民调综治组织上下联动，从而实现维护农村社会稳定工作的“无缝对接”。
    他们结合农村实际，在乡党委政府的积极推动下，包括信访、司法、妇联等部门成立了“农村家事纠纷援助中心”，并在全乡培养聘用了5名家事调解员，形成了家事纠纷调解网络。董和村70多岁的老人王某，虽然与儿子和儿媳妇生活在同一个屋檐下，但老人每天却自己做饭吃，父子形同陌路。百般无奈之下，老人找到乡司法所要求解决他的赡养问题。工作人员及时将情况向驻村干部张庆榆作了汇报。张庆榆多次走进王家，把王某的儿子和儿媳请到一起，促膝谈心，语重心长地告诫他们：赡养父母是法律规定、公民应尽的义务。王某的儿子和儿媳被老张的真诚所感动，觉得对不起年迈的父亲，当即表示愿意承担起对老人的赡养义务。
    讲方法，工作事半功倍
    阳城乡普会村，村道路情况较差，全村11条街巷全是土路。前年4月，村支部村委协调资金40多万元，使村道路建设工程顺利开工。在施工过程中，村民张某家的老宅基地妨碍修路，需要拆迁。为了做通思想工作，驻村工作组和村“两委”成员去了多次收效甚微。张庆榆经过6次夜访夜谈才得知了缘由，张某跟以前的村干部产生过矛盾。找准了症结，矛盾才会化解，掌握了方法，工作才有成效。又是一天晚上，张庆榆自己拿钱要了四个菜，揣了一瓶老酒来到张某家中，二人边喝边唠，从国家大事到村务小事，从东家长到西家短，从个人到集体，循序渐进讲道理，讲大局，最后终于使张某放弃前嫌，在没有要求一分钱补偿的情况下，自己主动扒掉了老屋，让修路的机械开进了胡同。
    现在，随着联农户工作的全面推开，阳城乡驻村干部在实践中总结运用了背对背调解法、换位思考调解法、晾晒调解法等10多种调解技法，这些极具乡土气息的调解方法，将一个个纷繁复杂的民间纠纷成功调解，起到了原汤化原食、偏方治大病的效果。
                   摘自吕梁日报2013年8月20日第3版